Política de Privacidad

1. Introducción

En Rental Boards Games, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizás nuestro sitio web y nuestros servicios de alquiler de juegos gigantes para eventos en Buenos Aires.

Al utilizar nuestro sitio web y servicios, aceptás las prácticas descritas en esta política.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información que nos proporcionás directamente

Recopilamos información personal que nos proporcionás voluntariamente cuando:

• Completás nuestro formulario de contacto o solicitud de presupuesto
• Te comunicás con nosotros por correo electrónico, teléfono o WhatsApp
• Contratás nuestros servicios de alquiler
• Te suscribís a nuestro boletín informativo (si corresponde)

Esta información puede incluir:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Ubicación del evento en Buenos Aires
• Tipo de evento (casamiento, corporativo, social)
• Fecha del evento
• Cantidad de invitados
• Información adicional sobre tu evento

2.2 Información recopilada automáticamente

Cuando visitás nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información técnica, que puede incluir:

• Dirección IP
• Tipo y versión del navegador
• Sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Sitio web de referencia
• Información del dispositivo

3. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información personal recopilada para los siguientes fines:

• Prestación de servicios: Procesar tus solicitudes de alquiler, enviarte presupuestos y coordinar la entrega de juegos para tu evento
• Comunicación: Responder a tus consultas, enviarte confirmaciones y actualizaciones sobre tu reserva
• Mejora del servicio: Analizar el uso del sitio web para mejorar nuestra oferta de servicios
• Marketing: Con tu consentimiento, enviarte información sobre promociones, nuevos servicios y contenido relevante
• Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables en Argentina
• Seguridad: Proteger nuestro sitio web y servicios contra fraudes y accesos no autorizados

4. Base Legal para el Tratamiento de Datos

Procesamos tus datos personales bajo las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Has dado tu consentimiento explícito al completar nuestro formulario o contactarnos
• Ejecución de contrato: El procesamiento es necesario para ejecutar el contrato de alquiler de servicios
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y comunicaciones comerciales
• Obligación legal: Para cumplir con las leyes argentinas aplicables, incluyendo la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales

5. Compartir tu Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Compartimos información con proveedores que nos ayudan a operar nuestro negocio (ej: servicios de hosting, procesamiento de pagos)
• Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales
• Con tu consentimiento: En cualquier otra circunstancia con tu autorización expresa

Todos nuestros proveedores están obligados a mantener la confidencialidad de tu información y utilizarla únicamente para los fines especificados.

6. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para:

• Recordar tus preferencias y configuraciones
• Analizar el tráfico del sitio web mediante Google Analytics
• Mejorar la funcionalidad del sitio
• Medir la efectividad de nuestras campañas de marketing

Podés controlar y/o eliminar cookies según lo desees. Podés eliminar todas las cookies que ya están en tu computadora y configurar la mayoría de los navegadores para evitar que se coloquen. Sin embargo, si hacés esto, es posible que tengas que ajustar manualmente algunas preferencias cada vez que visitás un sitio y que algunos servicios y funcionalidades no funcionen.

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

• Cifrado SSL/TLS para la transmisión de datos
• Acceso restringido a datos personales solo al personal autorizado
• Contraseñas seguras y autenticación
• Copias de seguridad regulares
• Actualizaciones de seguridad periódicas

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar su seguridad absoluta.

8. Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fue recopilada, incluyendo requisitos legales, contables o de informes.

Específicamente:

• Datos de clientes activos: Durante la duración de la relación comercial y hasta 5 años después por requisitos fiscales
• Consultas sin conversión: Hasta 2 años para fines estadísticos y de marketing
• Datos analíticos: En formato anonimizado indefinidamente

9. Tus Derechos

De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina, tenés los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: Solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre vos
• Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales
• Derecho de oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos para fines de marketing
• Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común
• Derecho a retirar el consentimiento: Retirar tu consentimiento en cualquier momento sin afectar la legalidad del tratamiento previo

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contactanos utilizando la información proporcionada en la sección "Contacto".

10. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros (como Instagram, WhatsApp, etc.). No somos responsables de las prácticas de privacidad o el contenido de estos sitios. Te recomendamos leer las políticas de privacidad de cualquier sitio web de terceros que visites.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental verificable, eliminaremos esa información de inmediato.

12. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones operativas, legales o regulatorias. Te notificaremos sobre cualquier cambio material publicando la nueva política en esta página con una fecha de "última actualización" revisada.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

13. Transferencias Internacionales

Tu información puede ser transferida y mantenida en servidores ubicados fuera de Argentina. Al utilizar nuestros servicios, consentís la transferencia de tu información a estos servidores, que pueden no tener las mismas leyes de protección de datos que Argentina. Nos aseguramos de que cualquier transferencia se realice de acuerdo con la legislación aplicable y con garantías adecuadas.

Esta Política de Privacidad fue elaborada en cumplimiento de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y su Decreto Reglamentario 1558/2001.